Devoluciones

¿Qué plazo tengo para cambiar o devolver un producto?
Tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar el cambio o la devolución, sin costo adicional, y en caso de ser por daño estético solo será aceptado mediante reclamo de las 48horas recibidas.

¿Cómo solicito el cambio o la devolución?
Debés comunicarte durante los días y horarios de atención al público al 11 7600-6066

¿En qué condiciones debe estar el producto para poder devolverlo?
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido usados o que no cuenten con su envoltorio original. Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock. Para poder recibir el nuevo producto o el reembolso correspondiente, será necesario devolver primero el producto original.

¿Qué documentación debo presentar para gestionar el cambio o devolución?
Tenés que presentar la factura o remito , ya que los cambios y devoluciones se realizan contra su presentación 

¿Y si ya pasaron los 10 días corridos?
En ese caso, podés comunicarte con el servicio técnico autorizado para gestionar el cambio o la reparación del equipo

¿Es obligatorio conservar el embalaje original?

Sí, para realizar un cambio o devolución es imprescindible que el producto se encuentre con su embalaje original intacto, incluyendo etiquetas, manuales y accesorios correspondientes. Esto asegura que el producto esté en condiciones óptimas para ser aceptado y procesado correctamente.